CCL Brand – ofte stillede spørgsmål (FAQ)
Q: 1. Hvilke produkter leverer din virksomhed?
A: Vi er specialister i højkvalitets-eftermarkedsreservedele under CCL-mærket (sammen med EPX og PIN). Vores hovedkategorier omfatter:
Autogummibøsninger: Motorophæng, støddæmper, midterleje, differentialemontering, styrearmsbøsning, stabilisatorbøsning, andre ophængsbøsninger.
Ophængsdele: Støddæmper, styrearm, kugleled, trækstangsende, styrestang.
Transmission/drivlinje Dele: CV-led, drivaksel (halvaksel/CV-aksel), CV-ledsbagud.
Bremsedele: Bremseklodser, bremseskive, hovedbremsecylinder, hjulcylinder.
Andre motor- og køledele: Brændstofpumpe, vandpumpe, køler, pakningssæt, motorrem.
Vi dækker de fleste populære japanske, koreanske, europæiske og amerikanske bilmodeller (f.eks. Toyota, Honda, Nissan, Hyundai, Ford osv.), med over 8,000+ SKU'er tilgængelige.
Q: 2. Hvad er leveringstiden?
A: For varer på lager: 1 til 5 dage (efter betalingsbekræftelse og ordrebehandling).
For varer, der skal fremstilles (tilpasset eller udsolgt-af-lager): 1 uge til 1 måned, afhængigt af ordremængde, model og produktionsplan.
Vi bekræfter den nøjagtige leveringstid ved ordrebekræftelse og giver sporingsoplysninger.
Q: 3. Giver du nogen garanti/garanti på dine produkter?
A: Ja, vi tilbyder 1 års kvalitetsgaranti for alle CCL-mærkereservedele (fra afsendelsesdatoen). Dette dækker fabrikationsfejl ved normal brug. Garantien gælder ikke for forkert brug, forkert installation eller uheld. Vi leverer relevante testrapporter og certificeringer efter anmodning.
Q: 4. Hvad er dine betalingsbetingelser?
A: Accepterede metoder omfatter:
T/T (Telegrafisk overførsel / Bankoverførsel) – Foretrukket til store ordrer.
Western Union, MoneyGram (for små/prøveordrer).
PayPal (for prøver eller små beløb).
Betingelser kan forhandles baseret på ordreværdi, forhold og gensidig aftale (f.eks. 30 % depositum, 70 % før forsendelse eller L/C for store ordrer).
Q: 5. Kan jeg købe prøver? Er prøver gratis?
A: Ja, prøver er tilgængelige.
Prøveordrer er velkomne til kvalitetsevaluering.
Prøver er ikke gratis (opkræves til prøvepris, normalt højere end bulk på grund af én-enhedsproduktion og forsendelse).
Du er velkommen til at kontakte os for prøvepriser, tilgængelighed og forsendelsesomkostninger. Vi kan arrangere DHL/FedEx/UPS ekspreslevering.
Q: 6. Er du en handelsvirksomhed eller en fabrik?
A: Vi er en fabrik med vores eget handelsselskab.
Etableret i 1995, Guangzhou Pinxiu Auto Parts Co., Ltd. integrerer R&D, produktion og salg. Vi har vores egne produktionslinjer og samarbejder med fabrikker for fuldstændig kontrol over kvaliteten. Vores varemærker (CCL, PIN, EPX) er godt-anerkendt på det globale eftermarked.
Q: 7. Hvad vil du gøre i tilfælde af en kvalitetsklage?
A: Vi besvarer alle kundehenvendelser/klager inden for 24 timer.
For batchkvalitetsproblemer: Vi undersøger straks og tilbyder relevante løsninger, såsom udskiftning, refusion eller kompensation (afhængigt af situationen).
Vi leverer fotos/videoer, testrapporter eller tredjeparts-inspektion, hvis det er nødvendigt.
Vores mål er at løse problemer hurtigt for at bevare langsigtet-tillid.
Q: 8. Hvad er din mindste ordremængde (MOQ)?
A: MOQ varierer efter produkt:
For de fleste drivaksler, CV-led, støddæmpere: 50–100 styk pr. vare/model (kan forhandles for nye kunder).
Vi understøtter blandede containerordrer og kan diskutere fleksibel MOQ for langsigtede-partnere.
Q: 9. Tilbyder du tilpasning eller OEM/ODM-tjenester?
A: Ja, vi understøtter OEM/ODM til bulkordrer (f.eks. privat mærkning med dit mærke, tilpasset emballage eller specifikke tilpasningsjusteringer). Lav MOQ-tilpasning er tilgængelig for nogle produkter - kontakt os for detaljer.
Q: 10. Hvilke certificeringer har dine produkter?
A: Vores fabrik har ISO 9001 kvalitetsstyringscertificering. Mange EPX-produkter opfylder internationale standarder (f.eks. ISO/TS 16949 ækvivalent for bildele). Vi kan levere materialecertifikater, saltspraytestrapporter eller tredjepartsinspektion (SGS, BV) efter anmodning.
Q: 11. Hvordan sikrer du produktkvalitet og kompatibilitet?
A: Streng intern-testning (dynamisk balance for drivaksler, hårdhed for bøsninger osv.).
OE-matchende design med fuld tilpasningsdata (år/fabrikat/model/motorkode).
100% inspektion før forsendelse.
Vi glæder os over tredjepartsrevisioner eller prøveprøver.
Q: 12. Hvad med forsendelse og logistik?
A: Vi sender til hele verden via havet (LCL/FCL), luft eller ekspres (DHL/FedEx).
FOB Shenzhen/Guangzhou eller EXW vilkår er standard; CIF tilgængelig på forespørgsel. Vi håndterer eksporttold og leverer nødvendige dokumenter (faktura, pakkeliste, CO, Form E, hvis relevant).
